joke Technology feiert 75. Geburtstag
Ein ganz besonderes Jubiläum begeht joke Technology – den 75. Firmengeburtstag. Gestartet 1940 als Reparaturbetrieb vertreibt joke heute über 20.000 Artikel und gehört zu den Know-how-Trägern im Werkzeug- und Formenbau sowie der Oberflächenbearbeitung. International bekannt ist das Unternehmen aus Bergisch Gladbach für seine intensive Beratung und den Service. „Unser Erfolgsrezept: Wir sind mehr als ein Versandhandel!“, begründet Geschäftsführer Udo Fielenbach den guten Ruf in Branchen wie Kunststoff, Medizintechnologie oder Automotive.
Hohe Kundentreue dank umfassendem Service
Die Oberflächenbearbeitung ist ein wissens- und erfahrungsintensiver Bereich, häufig als manuelle Tätigkeit für den letzten Schliff. joke Technology hat sich in diesem Segment als fester Partner für viele Unternehmen etabliert. Ein Grund ist sicherlich das breite Angebot zum Schleifen, Polieren, Läppen und Schweißen – vom Werkzeug bis zu den Verbrauchsmaterialien. Ein großer Pluspunkt für viele Kunden sind die dank des eigenen großen Lagers möglichen, kurzfristigen Lieferungen. Das wichtigste Argument sind jedoch Beratung und Service – beides auf außergewöhnlichem Niveau. Das fängt mit Mustern an, bei denen die speziellen Werkstücke von Kunden gestrahlt, geschweißt, geläppt oder poliert werden. Ein umfangreicher Bericht dokumentiert die Möglichkeiten und zeigt die beste Lösung auf. joke-Schulungen sorgen dafür, dass das notwendige Wissen zur Oberflächenbearbeitung bei den Unternehmen auf dem neuesten Stand ist. Denn gerade bei handwerklich orientierten Gewerken droht mit dem demographischen Wandel ein existentieller Wissensverlust. So betreibt joke ein Stück Zukunftssicherung für seine Kunden (und natürlich für sich selbst).
joke Technology feiert 75. Geburtstag
Der Servicegedanke wird bei joke konsequent gelebt. Das bezeugt schon der Katalog in elf Sprachen, darunter Chinesisch. Kunden können sich bei joke Antriebssysteme, Handstücke und Werkzeuge ausleihen, zum Beispiel für ihre zeitlich begrenzten Projekte. Oder sie senden ihre eigenen Geräte zur Reparatur nach Bergisch Gladbach – das Angebot ist nicht auf die eigenen joke Produkte beschränkt und gilt selbst für Fremdgeräte. Der Sonderteile und -maschinenbau für spezielle Aufgaben und diverse Finanzierungsmöglichkeiten runden das umfangreiche Angebot ab.
Einen ersten Eindruck von der Produktbreite und dem Serviceangebot vermittelt der Online-Shop. Intuitiv zu benutzen bietet er eine beachtliche Informationstiefe. Von Experten für echte Anwender halt.